Keigo: honorífico (尊敬語)

¿Qué es 尊敬語?

尊敬語 (sonkeigo) es el lenguaje honorífico que se usa para elevar las acciones de otra persona. Forma parte del 敬語 (keigo), el sistema de habla respetuosa en japonés.

Se usa para hablar con respeto de:

• clientes
• profesores
• jefes
• personas mayores
• personas fuera de tu grupo
• alguien a quien quieres mostrar deferencia

Ejemplo básico:

Japonés	Rōmaji	Español
先生は来ます。	Sensei wa kimasu.	El profesor viene.
先生はいらっしゃいます。	Sensei wa irasshaimasu.	El profesor viene.

La segunda frase eleva la acción del profesor.

La idea central

En sonkeigo, no elevas tus propias acciones. Elevas las acciones de otra persona.

Acción de quién	Forma correcta
Acción del profesor	sonkeigo
Acción del cliente	sonkeigo
Mi propia acción	no sonkeigo; usa humilde si hace falta

Ejemplos:

Natural	No natural
先生がいらっしゃいます。	私がいらっしゃいます。
お客様がおっしゃいました。	私がおっしゃいました。

Para tus propias acciones en contexto formal, normalmente se usa 謙譲語 (kenjōgo), que se estudia aparte.

Verbos honoríficos especiales

Algunos verbos tienen formas honoríficas especiales que debes memorizar.

Forma normal	Sonkeigo	Uso
行く	いらっしゃる	ir
来る	いらっしゃる	venir
いる	いらっしゃる	estar
言う	おっしゃる	decir
見る	ご覧になる	ver
食べる	召し上がる	comer
飲む	召し上がる	beber
知っている	ご存じだ	saber / conocer
する	なさる	hacer
くれる	くださる	darme / darnos

Estas formas son más naturales que construir una forma honorífica regular cuando existen.

いらっしゃる

いらっしゃる reemplaza a 行く, 来る e いる cuando hablas de una persona respetada.

Japonés	Rōmaji	Español
社長は今、会社にいらっしゃいます。	Shachō wa ima, kaisha ni irasshaimasu.	El presidente está ahora en la empresa.
先生は明日いらっしゃいます。	Sensei wa ashita irasshaimasu.	El profesor viene mañana.
お客様はどちらへいらっしゃいますか。	Okyakusama wa dochira e irasshaimasu ka.	¿A dónde va el cliente?

La forma ます de いらっしゃる es いらっしゃいます, no いらっしゃります.

おっしゃる

おっしゃる es la forma honorífica de 言う.

Japonés	Rōmaji	Español
先生は何とおっしゃいましたか。	Sensei wa nan to osshaimashita ka.	¿Qué dijo el profesor?
お客様がおっしゃったことを確認します。	Okyakusama ga osshatta koto o kakunin shimasu.	Confirmaré lo que dijo el cliente.
社長は大丈夫だとおっしゃいました。	Shachō wa daijōbu da to osshaimashita.	El presidente dijo que estaba bien.

No uses おっしゃる para tus propias palabras.

召し上がる

召し上がる (meshiagaru) es la forma honorífica de 食べる y 飲む.

Japonés	Rōmaji	Español
どうぞ召し上がってください。	Dōzo meshiagatte kudasai.	Por favor, coma/beba.
先生はもう昼ご飯を召し上がりました。	Sensei wa mō hirugohan o meshiagarimashita.	El profesor ya almorzó.
コーヒーを召し上がりますか。	Kōhī o meshiagarimasu ka.	¿Va a tomar café?

Es una forma muy común en restaurantes, atención al cliente y situaciones formales.

ご覧になる

ご覧になる (goran ni naru) es la forma honorífica de 見る.

Japonés	Rōmaji	Español
この資料をご覧ください。	Kono shiryō o goran kudasai.	Por favor, mire este material.
先生は映画をご覧になりました。	Sensei wa eiga o goran ni narimashita.	El profesor vio la película.
こちらをご覧になりますか。	Kochira o goran ni narimasu ka.	¿Desea ver esto?

ご覧ください funciona como una petición respetuosa: “por favor, mire”.

なさる y くださる

なさる es la forma honorífica de する. くださる es la forma honorífica de くれる.

Forma normal	Sonkeigo	Español
する	なさる	hacer
くれる	くださる	darme / hacer por mí

Ejemplos:

Japonés	Rōmaji	Español
先生は何をなさいますか。	Sensei wa nani o nasaimasu ka.	¿Qué hará el profesor?
お客様が予約してくださいました。	Okyakusama ga yoyaku shite kudasaimashita.	El cliente hizo una reserva para nosotros.
先生が説明してくださいました。	Sensei ga setsumei shite kudasaimashita.	El profesor nos explicó.

La forma ます de なさる es なさいます. La de くださる es くださいます.

Patrón お + raíz ます + になる

Cuando no hay un verbo honorífico especial, puedes usar el patrón:

お + raíz de la forma ます + になる

Verbo	Raíz ます	Sonkeigo
読む	読み	お読みになる
書く	書き	お書きになる
待つ	待ち	お待ちになる
使う	使い	お使いになる
帰る	帰り	お帰りになる

Ejemplos:

Japonés	Rōmaji	Español
先生はこの本をお読みになりました。	Sensei wa kono hon o oyomi ni narimashita.	El profesor leyó este libro.
お客様はロビーでお待ちになっています。	Okyakusama wa robī de omachi ni natte imasu.	El cliente está esperando en el vestíbulo.
部長はもうお帰りになりました。	Buchō wa mō okaeri ni narimashita.	El jefe ya volvió/se fue a casa.

Este patrón eleva la acción de otra persona.

Patrón ご + sustantivo verbal + になる

Con muchos sustantivos de origen chino que se combinan con する, se usa ご.

ご + sustantivo verbal + になる

Forma normal	Sonkeigo
説明する	ご説明になる
利用する	ご利用になる
参加する	ご参加になる
連絡する	ご連絡になる
確認する	ご確認になる

Ejemplos:

Japonés	Rōmaji	Español
お客様はこのサービスをご利用になります。	Okyakusama wa kono sābisu o goriyō ni narimasu.	El cliente usa este servicio.
先生が内容をご説明になりました。	Sensei ga naiyō o gosetsumei ni narimashita.	El profesor explicó el contenido.
社長は会議にご参加になります。	Shachō wa kaigi ni gosanka ni narimasu.	El presidente participará en la reunión.

La elección entre お y ご depende de la palabra. No siempre es predecible para estudiantes.

お / ご + ください

Para pedir una acción de forma respetuosa, se usa mucho:

お + raíz ます + ください ご + sustantivo verbal + ください

Ejemplos:

Japonés	Rōmaji	Español
少々お待ちください。	Shōshō omachi kudasai.	Espere un momento, por favor.
こちらにお書きください。	Kochira ni okaki kudasai.	Escriba aquí, por favor.
内容をご確認ください。	Naiyō o gokakunin kudasai.	Confirme el contenido, por favor.
このボタンをご利用ください。	Kono botan o goriyō kudasai.	Use este botón, por favor.

Esta forma es muy común en tiendas, sitios web, formularios y atención al cliente.

Diferencia con lenguaje humilde

Sonkeigo eleva las acciones de otra persona. El lenguaje humilde rebaja tus propias acciones.

Situación	Forma correcta
El profesor viene	先生がいらっしゃいます
Yo voy al lugar del profesor	私が伺います
El cliente mira el documento	お客様がご覧になります
Yo miro el documento	私が拝見します

No uses sonkeigo para elevarte a ti mismo.

Con quién se usa

Sonkeigo se usa cuando hablas de las acciones de alguien que merece respeto en ese contexto.

Persona	¿Sonkeigo?
Cliente	Sí
Profesor	Sí
Jefe de otra empresa	Sí
Tú mismo	No
Tu familia ante un cliente	Normalmente no

En japonés formal, también importa la diferencia entre mi grupo y el grupo externo.

Errores comunes

❌ Incorrecto	✅ Correcto
私がいらっしゃいます。	私が行きます／伺います。
いらっしゃります。	いらっしゃいます。
なさります。	なさいます。
お食べになる。（con 食べる）	召し上がる。
お読みになる／お確認になる（お y ご confundidos）	お読みになる, pero ご確認になる.
keigo（entendido solo como agregar です）	Keigo cambia verbos, patrones y punto de vista social.

Notas adicionales

• 尊敬語 eleva las acciones de otra persona, no las tuyas.
• Verbos como いらっしゃる, おっしゃる, 召し上がる y ご覧になる son esenciales.
• El patrón general es お + raíz ます + になる.
• Con sustantivos verbales, se usa mucho ご + sustantivo + になる.
• Para pedir acciones respetuosamente, usa お待ちください, ご確認ください y patrones similares.